Widerruf

01 Anwendungsbereich

Diese Informationen richten sich an Verbraucher. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht grundsätzlich bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. Auch ein Vertragsschluss per E-Mail kann unter die Fernabsatzregeln fallen.

Individuelle Waren: Für nicht vorgefertigte Waren, deren Herstellung maßgeblich auf einer individuellen Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers beruht, oder für eindeutig persönlich zugeschnittene Waren kann die gesetzliche Ausnahme nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB gelten. Maßgeblich ist das konkrete Produkt. Eine individuelle Anfrage oder eine Herstellung erst nach Bestellung allein bedeutet keinen pauschalen Ausschluss.

Über eine einschlägige Ausnahme wird vor Vertragsschluss informiert. Die gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

02 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SITOX GmbH, Berliner Straße 26–36, 58135 Hagen, Telefon: 02331 4882358, E-Mail: info@sitox.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an SITOX GmbH, Berliner Straße 26–36, 58135 Hagen, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

03 Muster-Widerrufsformular

Druckvorlage zur freiwilligen Verwendung. Ein Widerruf kann auch durch eine andere eindeutige Erklärung erfolgen.